Annullamento dell’ordine

Condizioni di annullamento

È possibile richiedere l’annullamento dell’ordine entro 48 ore dalla conferma, purché lo stesso non sia ancora stato spedito.
Nel caso in cui siano trascorse più di 48 ore dall’ordine o la spedizione sia già stata effettuata, l’annullamento non sarà più consentito. In tali circostanze, sarà possibile procedere successivamente secondo la politica di reso e cambio, una volta ricevuto il prodotto.

Procedura di annullamento

Per richiedere l’annullamento dell’ordine, è necessario contattare il servizio di assistenza tramite indirizzo e-mail o numero di telefono. La richiesta deve includere il numero dell’ordine, la prova di pagamento e le informazioni necessarie alla verifica.
Una volta ricevuta la richiesta, il team di assistenza procederà tempestivamente alla verifica e, in caso di approvazione, comunicherà l’esito nel più breve tempo possibile, avviando contestualmente la procedura di rimborso.

Tempi di rimborso

Dopo la conferma dell’annullamento, il rimborso verrà elaborato entro 1–5 giorni lavorativi. L’importo rimborsato sarà accreditato utilizzando lo stesso metodo di pagamento scelto al momento dell’ordine. I tempi di accredito effettivi possono variare in base al metodo di pagamento o alle procedure dell’istituto emittente.

Contatti

Indirizzo: 134 MAUVE ST, HENDERSON, NV 89012-5483, US
Telefono: +1 (702) 840-4306
Email: customer@casafullo.com
Orari di servizio: Dal lunedì al venerdì, dalle 10:00 alle 18:00 (CET – Ora dell’Europa Centrale)